Элементы общ цели:
• организац цель (осн причина сущ-ния О). Напр., SONY – получ Пр
• миссия – путь достиж Ц; это элемент общ Ц, кот выделяет данную О среди др, обознач масштаб ее деят, вид пр-ции, тип рынка. Ф-ции мисиии:
 дает субъектам внеш среды представлен об О  (к чему →, какова философия О)
 явл базой для установлен Ц О, помогает выработке стратег
 создает стандарт для распр-ния ресурсов О и оценки их расходования
 способствует создан корпоративн духа О
Миссия не несет конкр указан относит срок, конкр действ О, а задает общ направ движ О. Она должна форм-тся ясно, исключ возмож разнотолков, соот спецеф Ц О. Миссия должна содерж:
 целевые ориентиры (то, к чему → О в долгосроч перспектив)
 философия О (ценности, стиль поведения)
 сфера деят (вид пр-ции, рынка, технол сист пр-ва)
 возможн и способ осущ деят О (отличит способн выживания О в долгоср периоде)
• значение О – философ и этич категория, внешне и внутр соот Ц О и миссии.
Долгоср и краткоср Ц.  Долгоср Ц устанав после анализ всех альтернат раз-я О. В рез-те опр-тся рын потенц и пути его реал-ции, варианты распред ресур. Особенн долгоср Ц:
• разрабат на 3, 5, 10 лет
• рассичтаны на О вцелом и крупные подразделен
• явл базой для общеорганизац координац
Краткоср Ц явл конкретизац долгоср. Лежат в осн операт и тек планов. На 1 г.
Осн направл разработ Ц: ,рост и выживание,прибыльность ,распред ресур и учет риска,продуктивность пр-ва,конкурентн позиция ,технологич деят,↑ квалиф служащ и отнош с коллек,отвественн перед об-вом
Требования к процессу ц/п. Ц д/б:
• краткие
• призывать к ↑ стандарт
• иметь временные рамки
• реалистичны
• гибкие
• преемлемые
Принципы постановки и исп Ц:
• обсуждение Ц.
• опр-ние приоритетов
• обеспеч регуляр обратн связи
• связь Ц с сист поощрения
• выбор ср-в достижения Ц